11月11日,黑猫投诉显现,渠道近30天内共收到有关添可的投诉148条,其间多名用户称添可3.0存在充电毛病的质量问题。
渠道留言显现,大多数用户在本年“618”期间购买了问题产品,产品的使用时间也不满半年。虽然官方许诺会将问题产品返厂修理,但用户觉得添可3.0频频呈现的充电毛病,应该属是产品质量上的问题,因而大多数用户都要求官方退款。
材料显现,添但是科沃斯旗下的高端智能品牌。用户投诉的产品添可3.0则是公司本年4月发布的新产品。本年“618”期间,添可3.0在天猫和京东的市占率均超过了60%,是两大渠道洗地机品类的TOP1。现在,添可3.0却遭到多名用户投诉,官方明显应出头给我们一个满足的答复。
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